Cliëntervaringen

PSW beschikt over meerdere instrumenten die ons inzicht geven in de ervaringen van cliënten. Enkele instrumenten zijn verschillend per financieringsvorm. In de bijgevoegde notitie (klik op de button) zijn per instrument de bevindingen over het jaar 2024 beschreven.

Kletspot
De lokale cliëntenraden en centrale cliëntencommissie stellen de resultaten van het cliëntervaringsonderzoek op een speciale manier aan de orde: via het spel met de kletspot. In de kletspot zitten kaartjes met bevindingen en uitspraken uit het cliëntervaringsonderzoek. De centrale cliëntencommissie speelde het spel met de centrale ouder/verwantenraad. Klik op de foto voor beelden daarvan.