HKZ
In het kader van de jaarlijkse HKZ certificering (HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) is PSW ook in 2025 bezocht door enkele auditoren van het Keurmerkinstituut. De auditoren bezochten weer meerdere locaties en voerden gesprekken met PSW medewerkers. Deze terugkoppeling ontvingen de bezochte locaties na afloop via de beleidsmedewerker kwaliteit & veiligheid:
“De auditoren geven aan dat ze veel aandacht hebben gezien voor gezondheid en inzet en ze ervaren veel betrokkenheid. Medewerkers voelen zich gezamenlijk verantwoordelijk.
PSW heeft volgens de auditoren een inspirerende visie op dagbesteding. Er wordt echt gekeken naar wat de cliënt graag wil, in de maatschappij, met behulp van de participatieladder.
Tevens is de kwaliteit en netheid van de locaties duidelijk zichtbaar.
Op meerdere plekken is gemerkt dat dat evaluaties van ontruimingsoefeningen onvoldoende uitgewerkt zijn, waardoor niet inzichtelijk is of er onveilige situaties ontstaan en wat er geleerd is van de oefening. Dit aandachtspunt moet uitgewerkt worden in een plan van aanpak. Andere ontwikkelkansen die de auditoren hebben gezien, hebben ze in de betreffende gesprekken benoemd.”
