“Samenwerking Doen komt ten goede aan burgers van Nederweert.” 

De samenwerking tussen De Zorggroep, Vincent van Gogh en PSW Thuis was er in Nederweert al langer. Nu de drie organisaties als één gebiedsteam onder de naam Doen ambulante ondersteuning bieden, is die samenwerking alleen maar intensiever geworden. En dat komt ten goede aan burgers van Nederweert die een ondersteuningsvraag hebben. 

Inhoud is leidend  
Het gebiedsteam Doen Nederweert, gestart in 2024, is een team van acht ambulante thuisbegeleiders. Waar de drie moederorganisaties alom bekend zijn, moet de samenwerking Doen nog aan bekendheid winnen. Het team vertelt: “De meerwaarde van Doen is dat de lijntjes tussen de organisaties nog korter zijn geworden. Wij zien elkaar elke week om te bespreken wie het beste een binnengekomen ondersteuningsvraag kan oppakken. Er barst dan geen concurrentiestrijd los wie de ondersteuning mag uitvoeren, maar er wordt professioneel, open en eerlijk gekeken wie het beste aansluit bij de betreffende vraag. De inhoud is leidend. Dat is mooi om te ervaren. Doordat je elkaar ziet en kent, neem je onderling ook sneller contact op voor advies of om iets te regelen.” 

 Expertise delen  
“Daarnaast kun je in het team een vraag of casus inbrengen om te bespreken hoe anderen daar tegenaan kijken. Het is erg leerzaam om op die manier van elkaars kennis en kunde gebruik te kunnen maken en de burger profiteert daarvan. Soms gaat een collega met aanvullende expertise mee op huisbezoek, enkele burgers begeleiden we al samen. Wat we ook vaker zien is dat er in een situatie meer speelt dan alleen de vraag waarvoor de  indicatie is aangevraagd. Dan is het fijn dat je snel kunt handelen zonder dat de burger een extra aanvraag moet doen of doorverwezen moet worden. Als Doen kunnen we sneller, beter en efficiënter de juiste ondersteuning op het juiste moment bieden. Daar zijn burgers bij gebaat. 

Vaak lijkt het voor de hand liggend wie gezien zijn expertise een hulpvraag het beste kan oppakken. Tóch brengen we elke vraag in het gebiedsteam in; alle partijen kunnen zo op inhoud meedenken. Dat verhoogt de kwaliteit die wij bieden. Een bijkomend voordeel is dat iedereen in het team van alle ondersteuningsvragen op de hoogte is. Dat maakt vervangen of overnemen van diensten gemakkelijker. Voor de burger betekent dat meer continuïteit in de ondersteuning. We zijn nog met de gemeente Nederweert in overleg dat zij ondersteuningsvragen van inwoners rechtstreeks bij het gebiedsteam van Doen aanmeldt. Op dit moment lopen aanmeldingen nog via de afzonderlijke organisaties.” 

Van Ni-jwieërt en ook weer niet 
“In ons team werken thuisbegeleiders uit Nederweert en van buiten Nederweert. De eerste groep kent Nederweert en al zijn instanties en mogelijkheden op zijn duimpje. Daar heeft het hele team baat bij. We hopen dat beide opties voor burgers de drempel verlagen om de ondersteuning te vragen die ze nodig hebben.” 

Over Doen  
Doen is een samenwerking tussen De Zorggroep, Vincent van Gogh en PSW Thuis. Doen is in meerdere gemeenten in Noord- en Midden- Limburg actief om burgers te begeleiden die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig hun leven te kunnen leiden. Die ondersteuning kan op allerlei gebieden zijn zoals geldzaken, huishouden, vrije tijd, relaties, werk of dagbesteding. De ondersteuning wordt uitgevoerd op basis van een indicatie vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), een beschikking van de gemeente vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of een persoonsgebonden budget (Pgb). Informatie over Doen vind je op de website www.doenlimburg.nl.