Kwaliteitssysteem PSW
Het kwaliteitssysteem van PSW geeft de samenhang weer tussen alle facetten die bijdragen aan de kwaliteit van zorg en ondersteuning
die PSW biedt en voortdurend blijft nastreven en verbeteren.
De Taak:
De basis van ons kwaliteitssysteem
Kwaliteit van zorg ontstaat in de ontmoeting tussen mensen. Kwaliteit zit in persoonlijke aandacht, in eigen regie, in gelijkwaardigheid, in samenwerken, in de juiste zorg volgens professionele standaarden en in reflectie. Dé kwaliteit bestaat niet. Kwaliteit is datgene wat we met elkaar goede zorg vinden. Het fundament daarvan is bij PSW verankerd in DE TAAK, de missie/visie van PSW. Binnen PSW gaan we samen op zoek naar wat kwaliteit voor eenieder van ons betekent, wat het goede is voor ieder uniek persoon. En hoe we hier samen in kunnen ontwikkelen door te proberen, te reflecteren, te leren en elkaar te inspireren. Een goed onderbouwd en werkend kwaliteitssysteem ondersteunt hierin, zowel bij de uitvoering, de borging als de verantwoording.
Voortgangsbericht PSW
Eén keer per twee jaar maken we een kwaliteitsbeeld, het meest actuele is het Kwaliteitsbeeld PSW 2023. In het tussenliggende jaar hebben we nu voor de eerste keer een voortgangsbericht gemaakt. De bedoeling van een voortgangsbericht is volgens het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg dat het alle betrokkenen binnen de organisatie de mogelijkheid biedt om te kijken naar de voortgang van doelen en afspraken, ontwikkelingen en onderwerpen die zij belangrijk vinden. Ook biedt het de gelegenheid tot verdieping van een of enkele thema’s die benoemd zijn in het kwaliteitsbeeld.
Net als het kwaliteitsbeeld is het voortgangsbericht verwerkt in ons kwaliteitssysteem. Alle drie geven een beeld van hoe PSW aan kwaliteit werkt, wat er goed gaat, wat beter kan, waar we van leren en hoe we dat aanpakken. Veel lees- en kijkplezier.
Voortgangsbericht PSW 2024 Kwaliteitsbeeld PSW 2023
Ons kwaliteitssysteem in samenhang
Ondersteunende diensten en kwaliteit
De ondersteunende diensten van PSW zijn gericht op een goede en stabiele bedrijfsvoering. Daar hoort bij de medewerkers op de werkvloer zo toe te rusten dat zij hun werk kwalitatief goed uit kunnen voeren. Door als ondersteunende diensten zelf ook een hoge kwaliteit van werken na te streven, dragen zij indirect bij aan goede kwaliteit van zorg en ondersteuning aan de cliënten. Ook bij onze ondersteunende diensten staat de cliënt dus centraal.